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家装e站被爆双十一“刷单”?原是前加盟商为逃避欠款恶意诽谤
2017-11-06

近日,家装e站原济南站加盟商周栋东对媒体爆料,称家装e站在前两年双十一那些看起来很好的数据都是假的,并举出相关对话记录等证明其在运营家装e站济南站9家加盟店期间,曾在两年时间内刷单2700万元。

 

对此,家装e站总部爱蜂巢(苏州)电子商务有限公司发表声明称,周栋东向有关媒体爆料所谓“刷单”问题,毫无事实依据,纯属造谣抹黑。并严正声明,家装e站对于刷单行为一直秉持零容忍原则,各地城市运营商也长期以来诚实守信,秉守规则。

 

距离2017年天猫双十一不到7天,在这样一个敏感时期,对于严正以待备战双十一的天猫平台以及天猫商家来说,这番言论无疑造成不小困扰。那么究竟家装e站是否存在刷单?为什么周栋东要在此时此刻发表这番言论?

 

设定任务是销售激励考核常规办法 家装e站指责“刷单爆料”纯属造谣

 

11月4日,全国人大常委会表决通过新修订的反不正当竞争法,惩治刷单和虚假宣传将有法可依。

 

针对周栋东贴出的双十一,家装e站设定销售任务QQ群一事,家装e站工作人员指出,“家装e站每年都有对加盟商的目标和任务,但要靠真实成绩做出来,不靠刷单来实现。”其实,对销售任务这一说法,应该说几乎所有企业都会设定,而销售提成或奖金也往往与其认领的销售任务所挂钩,这是企业管理,销售激励考核常规办法,并不能作为“刷单”证据。

 

如果如周栋东所言,其曾组织自身经营的城市运营商刷单造假,恰恰反映了周栋东在自己经营不善的情况下,为了虚增业绩,不惜违反一再强调的诚信经营严禁刷单的原则,实属个人行为。

 

500家分站平均每站3个订单,还需要刷单?家装e站给出数据实证其未刷单

 

某家居品牌掌门人曾表示,判断一个品牌是不是刷单,最简单的方法就是看客户数量,交易总额除以订单量,就可以看出平均单值是多少。那么如果要消除人们对于家居企业“双11”刷单的怀疑,各品牌不妨在公布当日成交额的同时,也公布成交订单数。

 

对此,家装e站表示,2016年双11当天,家装e站电商平台支付买家数1535人,支付总金额228137332.81元,平均单值为14万左右。对于一个装修订单来说,这是比较正常的数据。“对比家装e站现有500家分站来看,平均每个分站当当天仅3个订单,还需要刷单吗?”而互相匹配的订单数与交易总额也是家装e站双十数据未刷单的最有力证明。

 

经营不善涉嫌欺诈 威胁勒索声东击西?!

 

那么周栋东为什么要在这样一个敏感时期,做出对于家装e站的不利言论?

 

事情应该追述到2016年,该加盟商在多个城市出现经营困难。2017年7月,该加盟商旗下商铺忽然停业跑路,导致80余户消费者求告无门,向警方报案。随后该加盟商以举报家装e站为由,进行威胁。最终在没有任何证据的情况下,作出了所谓爆料行为。

 

据介绍,周栋东以及合伙人于2015年成立了山东蜂巢电子商务有限公司(简称“山东蜂巢”),其一共加盟了家装e站9个门店,分别为济南、泰安、东营、聊城、寿光、即墨、广饶、滕州以及威海。在其整个经营过程中,存在相当严重的拖沓管理,经营不善问题,并自2016年初起,其所管理的多个城市就出现经营困难状况,分站投诉总数占全国20.3%。

 

(在客户与监理对话中,已显露经营不善)

为帮助其度过难关,家装e站采取了一系列帮扶措施,包括提供借款、主材赊销,以及分期支付技术服务费等等。

然而,相关城市运营商的状况仍持续恶化,济南、滕州等地客户投诉大面积爆发。在这样一个情况下,为了谋取更大利益,周栋东竟以家装e站名义招揽客户后,以已经注销的或者根本不存在的非法主体和消费者签约,获取数百万元后,于2017年7月,忽然跑路停业,导致80余户消费者求告无门,涉嫌诈骗。

 

(周栋东为谋取暴利,私刻公章,以家装e战非授权机构与业主签下订单)

在周栋东经营的相关城市运营商存在严重违约违法行为的情况下,家装e站发表声明,解除与相关分站的合作协议。随后,在受骗业主及家装e站的报案下,周栋东为避免刑事责任,承诺解决客户问题并与客户签署解决协议,同意支付相关赔偿协议,但根据受害消费者提供的信息,周栋东至今仍未履行协议内容。

 

而此次双十一前期,周栋东再次出现,以要举报家装e站为由,通过各种途径对家装e站进行威胁、勒索,要求家装e站向其支付所谓“赔偿金”,甚至对家装e站管理人员进行人身威胁的行为。在被家装e站严正拒绝后,周栋东在没有任何证据的情况下,作出了所谓爆料行为,其居心叵测之处,不免让人心生寒意。

欺诈欠款尚未赔偿 家装e站敦促周栋东最该正视的是业主利益

 

成功的商人,应当具备十足的中国精神。以北方晋商为代表,首先,是其合和为本的儒商精神。其次,是始终恪守的真实信用的诚信原则。第三,则是以政济财的政商意识。

 

无论是经营不善投机倒把搞虚假业绩(违背诚信),还是私刻公章谋取暴利触犯法律,亦或提供不实证据重伤老东家、造谣传播虚假信息(违背合和)……周栋东作为商人,其言行都已失格,而其与老东家之间的种种纠葛,更不应该拿业主利益作为牺牲品。

 

做商人,不能做伤人。既然在公安和媒体的压力下,与消费者已签署赔偿协议,就应该尽快兑现履行。对此,透过媒体平台,家装e站再次敦促周栋东正视业主利益,妥善解决消费者的欠款问题。

 

如下为家装e站公司发表的有关周栋东不实爆料最新声明:


本文转自:新浪家居,点击可阅读原文


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